Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby dokonać zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: optimagrupa.biuro@gmail.com, a następnie odeślij zwracany towar.

  3. Adres do zwrotu towaru: Mała Nieszawka Toruńska 182a 87-103 Mała Nieszawka

  4. Koszty zwrotu: W przypadku odstąpienia od umowy, koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.

  5. Po otrzymaniu zwracanego i nieuszkodzonego towaru, niezwłocznie (nie później niż w ciągu 14 dni) zwrócimy Ci środki przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie.